Amazon Seller Central vs. Amazon Vendor Central

Conoce cuáles son las principales diferencias entre trabajar con Amazon Seller Central y Amazon Vendor Central. Optar por una u otra dependerá de tu tipo de negocio, intereses y estrategia comercial.

¿Qué es Amazon Seller Central?

Al vender a través de Amazon Seller Central, tú eres dueño de tus productos hasta que los consumidores lo compran. Dicho de otro modo, vendes directamente tus productos a los compradores, siendo esta la opción más habitual y conocida por parte de los vendedores.

Con esta posibilidad tienes dos opciones en función de quién se encargue de la logística y distribución de los productos:

Fulfillment By Merchant (FBM), donde tendrás que encargarte tú mismo de los envíos, la atención al cliente y las devoluciones. En este modelo, tendrás que asumir todos los costes del envío y el transporte.
Fulfillment By Amazon (FBA), un servicio ofrecido por la multinacional en el que se delega toda esta gestión logística a Amazon, incluyendo el envío, las devoluciones y el resto de costes asociados. El vendedor deberá pagar un coste por este servicio. En este modelo, según datos propios Amazon, los colaboradores comerciales suelen ver un aumento del 63% en sus ventas.

En Amazon Seller Central puede registrarse cualquier empresa o negocio que desee vender sus productos en el marketplace de Amazon.

¿Qué es Amazon Vendor Central?

Amazon Vendor Central es una plataforma a través de la cual el propio Amazon es quien te compra directamente los productos a ti como vendedor para revenderlos posteriormente, actuando como proveedor para su marketplace. La relación comercial que se establece es, por tanto, de proveedor-cliente, en un modelo B2B en lugar del B2C de Amazon Seller Central.

Eso sí, no todos los vendedores pueden operar en Amazon Vendor Central. Necesitas una invitación de Amazon para hacerlo. Lo más frecuente es que un vendedor comience siendo Amazon Seller y, posteriormente, una vez alcanzada una cuantía importante de ventas, reciba la invitación para ingresar a Amazon Vendor Central.

Los usuarios de Amazon Vendor Central pueden acceder a herramientas de publicidad de la propia compañía, como Amazon Marketing Services (AMS).

Ventajas de Amazon Seller Central

Tienes un mayor control en la venta del producto, ya que tú mismo fijas las condiciones y el precio del producto en función de tus necesidades e intereses comerciales.
También tienes más control del perfil del vendedor, ya que tú mismo eres quien das a conocer tu marca de acuerdo a tus intereses. Esto permite que el lanzamiento de nuevos productos sea más sencillo.
Tienes acceso a todos los informes sobre tu producto que te permiten tomar mejores decisiones. Contarás con una gran cantidad de datos en tu Analytics que serán muy relevantes para alcanzar tus objetivos.
El ciclo de pago de este programa es de solo dos semanas. Esta es una ventaja frente a Amazon Vendor Central, ya que Amazon negocia los términos de pago en hasta 90 días con estos vendedores.

Ventajas de Amazon Vendor Central

La garantía de ser “vendido por Amazon”, que aporta confianza y valor de marca a tus productos. Realmente, contar con el paraguas de Amazon es tu mejor publicidad.
No existen costes asociados. Dado que es la propia Amazon quien compra tu producto, no tienes que pagar los costes asociados a la venta en la plataforma, ni en el momento del embalaje y envío (si operas con el servicio Fulfillment By Merchant) ni los costes de gestión de FBA.
Gracias a Amazon Vendor Central, podrás acceder a los servicios de publicidad y marketing de Amazon, aumentando las posibilidades de ventas de productos. Por lo general, los usuarios de Amazon Vendor Central tienen mayor potencial a la hora de lanzar campañas publicitarias.
Los vendedores se olvidan de planificar la gestión de la demanda, ya que Amazon compra el inventario por adelantado en grandes cantidades. Tampoco tienen que preocuparse por los temas logísticos.
Tienes acceso a un interesante big data por parte de Amazon. Recibirás informes de analítica avanzada sobre el comportamiento de tus productos.

Desventajas de Amazon Vendor Central

Pierdes el control del producto en el momento de su venta, ya que es Amazon quien fija el precio del producto, atendiendo a sus intereses y las exigencias del mercado en ese momento. Esto puede provocar una reducción de márgenes de beneficio, ya que además no existen políticas de precios mínimos.
Dificultad para introducir nuevos productos. En Amazon Vendor Central, Amazon te comprará un producto determinado, pero puede no tener incentivos para comprarte el resto de tu oferta comercial, sobre todo si no conocen todo su potencial. En consecuencia, lanzar nuevos productos en la plataforma es una tarea complicada, aunque probablemente lo tendrás más fácil que con otros vendedores.
Devolución por parte de Amazon de todos aquellos productos que no haya conseguido vender. En este caso, evidentemente, tendrás que devolverle la misma cantidad por la que te los compraron, además de que también se te descontarán las devoluciones.

Amazon Seller Central y Amazon Vendor Central, ¿por qué no ambos?

Si ambas opciones son tan interesantes, puede que te interese saber si es posible vender en ambas plataformas al mismo tiempo para aprovecharte de todas las ventajas. ¿Es posible? Pues bien, tenemos buenas noticias, porque la respuesta es sí; podrás vender en Amazon Seller Central y, al mismo tiempo, vender tus productos a Amazon a través de Amazon Vendor Central.

Eso sí, debes tener en cuenta que cada una de ellas tienen su casuística y terminología concreta, lo cual puede llevarte mucho tiempo de análisis y seguimiento.

Además, si optas por ambas opciones, tus productos competirán entre sí a la hora de posicionarse en el marketplace. De hecho, tu marca competirá directamente contra la del propio Amazon para vender el mismo producto, con todo lo que eso implica.

Por eso, tu foco debería recaer en una de las dos modalidades si realmente quieres tener una correcta estrategia de venta en Amazon.

Seller o Vendor: decisión final

Llegados a este punto, la pregunta es: ¿cuál de las dos opciones es mejor? ¿Debería vender en Amazon Seller Central o hacerlo a través de Amazon Vendor Central? Pues bien, no existe una respuesta única a esta pregunta, ya que todo depende de tus circunstancias como vendedor, tus intereses y tu potencial de crecimiento.

Si quieres tener el control total de tu producto y, en consecuencia, también de tu marca, la mejor opción es vender a través de Amazon Seller Central. Desde esta plataforma sabrás cuál es tu volumen de ventas, el precio de tus productos y tendrás más opciones para que los usuarios conozcan tu marca.

Si, por el contrario, lo que más te importa es obtener beneficios rápidos con bajos costes, una buena opción puede ser Amazon Vendor Central. Eso sí, en este caso, deberás tener una invitación previa de Amazon, algo que no es sencillo de conseguir.

En definitiva, lo primero que deberás hacer es establecer tus objetivos estratégicos para que, llegado el momento, puedas tomar una decisión correcta sobre cómo y dónde vender tus productos.