Cómo ser Mercado Líder en Mercado Libre

Todo seller que vende en Mercado Libre desea convertirse en Mercado Líder. Si quieres saber cómo ser Mercado Líder en Mercado Libre, sigue los consejos que te recomendamos a continuación.

Mercado Libre es el marketplace de comercio electrónico más grande en Latinoamérica, consolidándose como la tienda en línea más utilizada tanto para vendedores como para compradores. Se ha convertido en una auténtica vitrina para miles de productos alrededor del mundo.

Dentro del marketplace, la reputación de los vendedores es fundamental y es medida a través de diversos criterios como el trato con el cliente, la calidad de los productos ofertados, el nivel de facturación y la satisfacción del comprador, entre otros. Esta reputación se manifiesta en su nivel como vendedor.

Si eres un vendedor en Mercado Libre, uno de tus principales objetivos es convertirte en Mercado Líder, ya que una alta reputación dentro de la plataforma es ideal para ganarte la confianza de un mayor número de clientes y generar más ventas, además de tener un mayor alcance y visibilidad. Por eso, a continuación, te contamos cómo ser Mercado Líder en Mercado Libre.

Cuáles son los niveles de Mercado Líder en Mercado Libre

Mercado Libre representa gráficamente, por medio de una medalla, el nivel que tiene un vendedor dentro de la plataforma. Cada nivel representa el estatus de un vendedor, de esta manera, es más fácil distinguir cuáles son los Top Sellers dentro de Mercado Libre.

Los niveles de Mercado Líder en la plataforma son:

Mercado Líder, identificable con un color grisáceo.
Mercado Líder Gold, identificable con una medalla color dorado.
Mercado Líder Platinum, identificable con una medalla color plata.

Para designar las jerarquías, Mercado Libre utiliza varias métricas analizando la cantidad de ventas mensuales, los volúmenes de ganancias, obtener calificaciones en verde por parte de los compradores, mantener un bajo volumen de devoluciones y evitar las cancelaciones durante las compras.

Qué beneficios tiene ser Mercado Líder en Mercado Libre

Ser un Mercado Líder tiene diferentes beneficios, entre los cuales se encuentran los siguientes:

Cuanto mayor sea tu estatus como vendedor, mayores serán las impresiones que tendrán tus publicaciones. Por otra parte, si deseas aumentar el tráfico y las ventas de tus productos, te recomendamos que utilices Mercado Ads.
La principal de las ventajas es que mostrarás un mayor estatus entre tus posibles clientes.
Recibirás capacitaciones gratuitas, en el caso de ser pagadas, obtendrás descuentos. Éstas pueden ser presenciales o virtuales.
Recibirás información actualizada y prioritaria mediante Newsletters.
Tendrás acceso a descuentos exclusivos utilizando el servicio de Mercado Envíos.
Tendrás un acceso preferencial para comunicarte con el soporte técnico gracias a la atención prioritaria en la sección de Chat.
Obtendrás acceso a mejores créditos utilizando el servicio de Mercado Créditos como método de pago.

Requisitos para ser Mercado Líder en Mercado Libre en México

Ahora que sabes qué es ser Mercado Líder y los diferentes beneficios de tener este estatus dentro de la plataforma, seguramente quieres saber cómo puedes convertirte en Mercado Líder. A continuación, te contamos los requisitos para que adquieras este status.

Estos requisitos varían dependiendo de la cantidad de ventas y facturación que determina cada país. En el caso de México, la métrica principal para convertirte en un Mercado Líder en este país depende del monto que ganas en pesos mexicanos, los cuales son los siguientes:

Mercado Líder: Para obtener este estatus debes contar con 100 o más ventas concretadas, así como una facturación de $80,000 pesos o más.

Mercado Líder Gold: En este caso, la cantidad de ventas concretadas deben ser de 250 o más, y la facturación total debe ser igual o superar los $240,000 pesos.

Mercado Líder Platinum: Este estatus lo alcanzarás cuando logres más de 750 ventas concretadas y un total de facturación de más de $640,000 pesos.

Otros factores importantes para convertirte en Mercado Líder es tener menos del 1% de tus ventas como reclamos, contar con menos del 0.5% de ventas canceladas por el vendedor y menos de 8% de entregas con demora.

Entiende las necesidades de los compradores

Como en cualquier negocio, unas altas ventas están íntimamente relacionadas con el nivel de satisfacción de tus compradores, lo que significa que poner atención en las necesidades directas de la gente y cómo las puedes satisfacer, es clave.

Es importante que a pesar de utilizar un medio digital como canal de venta y tengamos poca comunicación con nuestros clientes, encontremos la forma de observar las necesidades del mercado, las tendencias globales y cuáles son aquellos nichos que están creciendo en nuestra comunidad.

De esta manera, podrás adelantarte a los próximos productos que vienen y trasladándolo a una experiencia online, es fundamental que observes el tipo de lenguaje que se utiliza en Internet.

Aunque no lo creas, entender cuáles son los patrones de búsqueda de los usuarios te ayudará a nombrar tus productos de una mejor manera, haciéndolos más fácil de encontrar y sobre todo, crear estrategias para posicionar tus productos dentro de los buscadores.

Vende productos con alta demanda

Aunque como vendedores debemos buscar un nicho específico en el cual especializarnos y comenzar a vender los productos con los cuales estamos más familiarizados y tengamos experiencia, vender en línea nos ofrece la posibilidad de ampliar nuestra línea de productos, por lo que, es importante encontrar productos con alta demanda.

En este caso, las ventas en Internet evolucionan con más velocidad, en un dos por tres te podrás encontrar con nueva competencia que ha incorporado productos novedosos dentro de sus catálogos en línea. Por eso, es sumamente necesario que notes el momento exacto en el cual un producto está creciendo.

Esto no significa que inviertas en los productos que sobresaturan la plataforma, porque creas que tienen alta demanda, lo que significa es que busques productos en crecimiento, que tengan demanda, pero poca competencia. Esta es la mejor manera para convertirte en un comprador altamente calificado y aspirar a volverte Mercado Líder Platinum.

Trata de mantener tu estatus como Mercado Líder Premium

Cuando alcances el más alto nivel como vendedor dentro de Mercado Libre, puede ser una excelente sensación de tranquilidad y felicidad, porque es un reflejo de todo el esfuerzo hecho a lo largo del tiempo para convertirte en uno de los mejores vendedores de la plataforma. Sin embargo, a pesar de no haber un nivel más alto, debes seguir con el mismo esfuerzo para mantener tu estatus como vendedor.

Al llegar a este nivel no te olvides lo que te hizo estar en este estatus, por lo que es tienes que seguir haciendo el trabajo tal y como lo has hecho hasta ahora, concentrándote en aspectos como:

Mantén un excelente trato con el cliente
Cuida la experiencia de compra
Mantén tus entregas en tiempo y forma: La agilidad en las entregas contribuye a convertirte en Mercado Líder Platinum, es por eso que te recomendamos utilizar Mercado Envíos para reducir los tiempos de entrega.
Crea artículos llamativos con títulos informativos: Si deseas que tus publicaciones ganen un mejor posicionamiento, es clave que tengas en cuenta las palabras clave más empleadas por la competencia y los compradores.
Usa fotografías de calidad: Ya que el comprador no puede tocar tu producto, es conveniente sacar imágenes de calidad y alta resolución en tus publicaciones para eliminar cualquier duda que les pueda surgir.
Ofrece descuentos
Vuélvete un experto en tendencias del mercado: La estacionalidad permite detectar tendencias de los compradores, y así preparar con antelación el stock e ir por delante de la competencia, con la posibilidad de aprovechar los nichos desatendidos.
Mantén tus precios competitivos: Ofrecer precios competitivos permite captar la atención de los usuarios y no perder rentabilidad. Esto sólo es posible con un buen seguimiento de todo lo que ocurre en el marketplace de Mercado Libre.
Incorpora información en tus decisiones: Si quieres convertirte en Mercado Líder Platinum, es conveniente que utilices tu intuición, pero es aún más necesario que trabajes con información segura que te permita tomar buenas decisiones que te permitan crecer a largo plazo.

Con todos estos pasos no solamente lograrás convertirte en un Mercado Líder Platinum, sino que verás todos los beneficios de ser uno de los mejores vendedores dentro de la plataforma.