¿Qué es la Reserva a Nivel de Cuenta de Amazon?
La Reserva a Nivel de Cuenta de Amazon (Amazon Account Level Reserve) es una garantía que Amazon emplea para cubrir posibles reembolsos o devoluciones de cargo que puedan surgir en la cuenta de un vendedor. También se conoce como Saldo No Disponible.
Esta reserva consiste en que Amazon retiene una parte del saldo de la cuenta de un vendedor como medida de precaución en caso de que el vendedor no pueda atender las solicitudes de reembolso o las devoluciones de cargo. La cantidad retenida se basa en un porcentaje de las ventas totales y se determina en función del historial de la cuenta del vendedor. Este porcentaje suele rondar el 2%.
Por ejemplo, si tienes una reserva a nivel de cuenta del 2% y realizas una venta de 100 euros, Amazon retendrá 2 euros en reserva en caso de que se emita un reembolso o una devolución de cargo por esa venta.
Esta reserva es crucial, ya que protege a Amazon de pérdidas financieras en caso de que un vendedor no pueda satisfacer solicitudes de reembolso o devoluciones de cargo. También proporciona a los vendedores la tranquilidad de saber que su cuenta está protegida frente a posibles problemas.
Es importante que los vendedores entiendan cómo funciona esta reserva ya que supondrá la inmovilización de parte de sus fondos durante un tiempo. La reserva se libera gradualmente a medida que el vendedor demuestra un historial de ventas satisfactorio y seguro.
